Гаутам Вадаккепатт, директор Центра трансформации розничной торговли при Университете Джорджа Мейсона, прогнозирует, что ритейлеры ускорят внедрение технологий автоматизации для управления задачами не только в подсобных помещениях и на складах, но и в зонах, контактирующих с покупателями в магазинах.
От опыта цифровых покупок до нарушения глобальных цепочек поставок и бесконечной пандемии — ритейлеры могут рассчитывать на одну вещь: люди всегда будут делать покупки.
Нравится вам это или нет, но предметы повседневного спроса необходимо покупать.
Некоторые люди, включая вашу возлюбленную, всегда считали шопинг приятным занятием. Частично искусство, частично спорт, и я обнаружил, что Мэрилин Монро сказала это лучше всего: «Счастье не в деньгах, а в покупках».
Хотя многие считают, что пандемия положит конец традиционным магазинам в том виде, в котором мы их знаем, спустя два года после начала пандемии ритейлеры все еще расширяют магазины.
Возьмем, к примеру, Берлингтон. В рамках инициативы Burlington 2.0 компания планирует сосредоточиться на маркетинговых сообщениях, расширить возможности товаров и ассортимента, а также расширить количество магазинов, использующих меньший формат 2.0.
Как указано в отчете Placer Lab о 10 лучших розничных брендах, за которыми стоит следить в 2022 году, эти небольшие магазины (площадь сокращается до 32 000 квадратных футов) метр). В 2021 году эта цифра составит 42 000 квадратных футов. Ожидается, что в 2019 году объем достигнет $1 млрд:
Вы знаете поговорку «почувствуй себя ребенком в кондитерской»?
Есть причина, по которой эта фраза никогда не становится «счастливой, как ребенок, смотрящий на конфеты в Интернете».
Покупки в магазине имеют преимущества, которых не может быть у электронной коммерции.
Например, вы получаете радость мгновенного удовлетворения (и гламурную атмосферу сумки Sephora) и поддержку со стороны персонала магазина. У потребителей также меньше проблем с возвратом товаров, поскольку товары можно увидеть, протестировать и примерить перед покупкой.
Да. Шппинг – это опыт, затрагивающий все ваши чувства. Хотя электронная коммерция быстро растет во время пандемии, мы не можем не сказать, что людям больше не нужны покупки в магазинах.
Время публикации: 14 апреля 2022 г.