Все больше и больше покупателей предпочитают совершать покупки онлайн. По данным PWC, более половины потребителей во всем мире говорят, что они стали более цифровыми, а доля покупок с помощью смартфонов неуклонно растет.
Почему клиенты выбирают интернет-магазины:
Благодаря круглосуточной доступности клиенты могут делать покупки в удобное для них время, поскольку они могут совершать покупки в любое время и в любом месте, вместо того, чтобы тратить время на поход в обычный магазин и личные расчеты с работниками магазина.
Помимо удобства, клиенты совершают бесконтактную оплату через Интернет. Им не нужно разговаривать с работниками магазина, чтобы получить дополнительную информацию об интересующих их товарах. Это очень экономит время и упрощает покупку того, что они хотят.
Для большого количества товаров офлайн-цены не обновляются синхронно с онлайн-ценами. Поэтому покупатели предпочитают совершать покупки онлайн, особенно когда в Интернете проводятся акции, а цены в магазинах еще не обновляются вовремя.
Как ZKONG может помочь создать привлекательный розничный магазин?
1. Потребители могут сканировать QR-код на умной вывескеЭлектронные ценникичтобы просмотреть больше информации о товаре, а не спрашивать у работников магазина более подробную информацию. В то же время они могут совершать бесконтактные платежи в любом месте магазина. Для все большего числа клиентов, которые стремятся к личному опыту и даже стараются избегать личного общения, ESL, несомненно, защищает их зону комфорта.
2. ZKONG поддерживает немедленное получение онлайн-заказов в магазине, предоставляя услуги заказа в магазине и получения в любом месте, а также услугу получения в тот же день из магазина. Таким образом, офлайн-покупки больше не подразумевают получение товара в определенное время и в определенном месте. Вместо этого клиентам предоставляется возможность совершать покупки и забирать товары в любое удобное для них время, при этом по-настоящему трогая или тестируя нужные товары в магазине.
3. Использование облакасистема ЕСЛ, обновление цен может быть очень быстрым одним щелчком мыши, сохраняя согласованность цен онлайн и оффлайн. Таким образом, и покупателям, и розничным продавцам больше не нужно беспокоиться о том, что они пропустят какие-либо рекламные акции.
4. Благодаря быстрой системе позадицифровые теги, работники магазинов экономят больше времени, предлагая лучшее обслуживание клиентов, создавая благоприятную для потребителя среду. Для тех клиентов, которые ищут совета или помощи в магазине, особенно для покупателей старшего возраста, работники могут заметить и удовлетворить их потребности.
Время публикации: 25 сентября 2023 г.